创建快照

当您需要为云服务创建快照时可参照以下步骤。快照规则快照订单不支持退款，不支持合同，支持申请发票。单台云服务器最多可创建1个快照。快照购买后到期时间不能超过云服务器到期时间。快照支持续费，续费规则同云服务器；快照到期保留48小时，48小时后自动释放。快照

续费降配

云服务器实例过期后，如果未在规定时间内续费，实例和磁盘均会自动释放，数据释放，无法找回。在使用云服务器实例过程中，如果您觉得当前实例配置过高，想要降低配置以减少费用，可以使用续费降配功能，在实例释放前任意时间为实例续费，同时设置在新的计费周期降低实例配置。您也可以使用续费降配功能完成以下任务：重新选...

购买限制

实例购买限制购买云服务器，需要您注册并通过实名认证。单次最多购买20台实例。实例配置限制

自动续费

简介为减少您的云服务器人工管理成本，您可以通过开启自动续费功能每月自动续费您的云服务器，开启自动续费后，如您账户余额充足，每月则在扣款日自动扣款续费。

基本简介

纯SSD架构云服务器，是一种可弹性伸缩的云计算基础服务，其中包括CPU、内存、磁盘、操作系统、网络等计算机基础组件。可弹性扩展资源用量的同时，还能为您节约计算成本，简化IT运维。相关概念实例：是指虚拟计算环境。其中包括CPU、内存、硬盘、系统、网络

连接MySQL数据库实例

初始化配置后，您可以让云服务器连接云数据库实例，也可以本地连接到云数据库实例，实现业务目标。背景信息完成创建云数据库实例、设置白名单和创建账号等操作后，您可以使用通用数据库客户端连接到云数据库实例，也可以在应用程序中配置地址、端口、账号信息等进行连接。

无理由退款

新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作退款步骤1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”；

合同

平台支持自助申请合同，其中云服务器新购、升级、续费订单及云虚拟主机新购、升级、续费订单支持自助申请合同，其他产品消费暂不支持申请合同，如需申请请提交工单合同类工单联系客服处理。合同申请步骤1、填写收件人信息； 登录官网控制台—账号设置—常用地址—新增地址 2、填写甲方信息； 官网控制台-财务中心—合...

如何对负载均衡健康检查异常报错进行排查？

您可以通过以下方法进行排查：确保后端云服务器能够正常提供服务。后端服务器是否开启了相应的端口，并正常提供访问？该端口必须与您在负载均衡监听配置中配置的后端端口保持一致；登陆控制台检查监听的配置是否正确。检查监听中的前后端端口是否准确无误？检查服务返回状态码，健康检查的状态码不匹配会让负载均衡实例剔除...

云服务器权重能设置为0么？

不能。设置为0意味着没有该云服务器，只需解绑该云服务器即可。